Ошибка 0x80004001: «Фотографии» не устанавливаются, Store пропал

«Фотографии» не устанавливаются и выдают 0x80004001. В этом случае причина не в самом приложении: Microsoft Store отсутствует в системе, а отдельной поддерживаемой переустановки Store нет. Без потери данных остаётся обновление Windows с параметром setup.exe /auto upgrade.

Если у вас Store на месте, а «Фотографии» всё равно не ставятся, начните с перерегистрации пакета — этот путь ниже.

0x80004001 — общий HRESULT E_NOTIMPL, «Not implemented». Это код COM, а не отдельная ошибка Microsoft Store. Он не называет ни повреждённый пакет, ни службу, ни обновление, поэтому начинать нужно с проверки пакета и журнала развёртывания.

Проверьте, остался ли Store #

Откройте обычное окно PowerShell и запросите пакет для текущего пользователя:

Get-AppxPackage *Microsoft.WindowsStore*
Get-AppxPackage *Microsoft.WindowsPhotos*

В выводе важны PackageFullName, InstallLocation и Status. Пустой результат по Store означает, что пакет не найден для текущего пользователя. Это ещё не проверка всех учётных записей.

Чтобы посмотреть пакеты всех пользователей, откройте PowerShell с повышенными правами:

Get-AppxPackage *Microsoft.WindowsStore* -AllUsers

Команда только читает список. Если и здесь пусто, перерегистрировать нечего: переходите к восстановлению Windows обновлением.

Если пакет найден, его можно попробовать перерегистрировать. Это вспомогательный шаг, а не замена восстановлению, когда Store отсутствует. Выполняйте в обычном PowerShell, без повышения прав:

Add-AppxPackage -RegisterByFamilyName -MainPackage Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe

Если в выводе есть InstallLocation, зарегистрируйте манифест из папки пакета. Вместо <пакет> подставьте фактическое имя папки:

Add-AppxPackage -Path "C:\Program Files\WindowsApps\<пакет>\AppxManifest.xml" -Register -DisableDevelopmentMode

Если после этого Store установлен, но не открывается, попробуйте сбросить кэш командой без ключей:

wsreset.exe

В ответах Q&A встречается вариант wsreset -i. Microsoft документирует только сброс кэша, поэтому -i — неофициальная попытка: она может помочь, когда пакет установлен, но отсутствующий Store не вернёт.

Теперь посмотрите журнал развёртывания и состояние служб:

Get-WinEvent -LogName "Microsoft-Windows-AppXDeploymentServer/Operational" -MaxEvents 40 |
  Format-Table TimeCreated, Id, LevelDisplayName, Message -Wrap
Get-Service AppXSvc, ClipSVC, StateRepository | Format-Table Name, Status, StartType

В записи с 0x80004001 прочитайте время, идентификатор и сообщение целиком: они покажут операцию, на которой остановилось развёртывание. AppXSvc, ClipSVC и StateRepository штатно работают в режиме Manual и запускаются по требованию. Если у AppXSvc стоит Start=2, это не исправление и не объясняет ошибку. Disabled зафиксируйте, но не меняйте тип запуска наугад.

Если пакет найден, но развёртывание падает с ошибкой, проверьте хранилище компонентов и системные файлы в повышенной командной строке:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

DISM идёт первым: он восстанавливает хранилище, из которого SFC берёт файлы для замены повреждённых. По умолчанию /RestoreHealth использует Центр обновления Windows; если он не работает, понадобятся /Source и /LimitAccess. Подробнее о такой ситуации — в разборе ошибки 0x80073712.

Запустите восстановление обновлением #

Когда Get-AppxPackage не находит Store ни у текущего пользователя, ни через -AllUsers, перерегистрировать нечего. Запустите setup.exe из распакованного установочного носителя в повышенной командной строке:

setup.exe /auto upgrade

Параметр /auto upgrade выполняет обновление Windows и сохраняет приложения и данные. С Windows 11 22H2 носитель должен совпадать по языку интерфейса с целевым устройством. Подготовка ISO описана в материале об обновлении Windows через ISO.

После завершения проверьте Get-AppxPackage *Microsoft.WindowsStore* и установите «Фотографии» из Store. Гарантии, что пропавший Store появится после обновления, страницы Microsoft не дают. Если пакета по-прежнему нет, остаётся сброс Windows или переустановка ОС.

Если шаги не сработали #

• Если запрос пакета Store ничего не вывел — проверьте результат с -AllUsers. Если пакет отсутствует, переходите к восстановлению обновлением, а не к правке служб.
• Если Add-AppxPackage завершился ошибкой — сохраните полный текст и снова посмотрите событие с 0x80004001 в журнале Microsoft-Windows-AppXDeploymentServer/Operational.
• Если DISM не может скачать файлы — проверьте работу Центра обновления Windows; без источника восстановление хранилища не завершится.
• Если после setup /auto upgrade Store не появился — проверьте пакет ещё раз; поддерживаемого отдельного восстановления Store нет, остаётся сброс или переустановка ОС.

Нужна помощь по этой теме #

Если нужно, помогу разобрать журнал развёртывания, проверить пакет Store и пройти восстановление Windows обновлением. Напишите в чат на сайте.

Опишите версию Windows, код из журнала и что уже пробовали — по этим данным проще понять, на каком шаге остановилось развёртывание.