После KB5124010 вылетают игры и плееры: проверка AC-3 за минуту

После обновления от 22 сентября игра или плеер стали закрываться без ошибки, именно когда пошёл звук. Это подтверждённая Microsoft поломка KB5124010: приложения, которым нужно декодирование AC-3 (Dolby Digital), падают. Прямой ответ: проверьте связку «KB + симптом на звуке». Дальше развилка: откатить сейчас или ждать патч.

2 октября Microsoft подтвердила проблему на своей странице известных проблем для 26H2 (сборка 26300.9550), та же запись есть для 25H2 и 24H2. Затронуты только обычные компьютеры с 26H2/25H2/24H2. Современные программы со своим разбором звука не страдают. Бьёт по старым, которые просят Windows декодировать звук за них.

Кого касается #

Тех, кто поставил preview KB5124010 22 сентября: сборки 26300.9550 на 26H2, 26200.9550 на 25H2, 26100.9550 на 24H2. Проверить: Win + R → winver.

Отпечаток AC-3, а не «вообще вылетает»:

• падает при действиях со звуком: смена громкости, старт музыки, входящий звонок с MP3-рингтоном;
• в остальных местах работает нормально до этого момента;
• примеры из жалоб: Fallout New Vegas перестаёт запускаться, старые SimCity4, программа для звонков innovaphone myApps падает на проигрывании рингтона, а Synology Drive Client падает на файлах .ts через обработчик эскизов.

Если падает в случайный момент без привязки к звуку, с синим экраном или кодом видеодрайвера, то это не AC-3. Проверяйте драйверы и железо.

Почему у соседа чисто #

AC-3 выпилен из чистой установки начиная с 24H2. Файл msmpeg2ac3dec.dll (System32 и SysWOW64, «Microsoft DTV-DVD Audio Decoder») остаётся в трёх случаях: обновились со старой версии, производитель предустановил кодек, или докачался Store-пакет Microsoft.DolbyAudioExtensions. На свежей установке 24/25H2 файла может не быть, и тогда падать нечему. Отсюда и мозаика: на одинаковых сборках у одного падает, у другого нет.

Подробно про логику предварительных обновлений и почему их лучше не ставить без причины рассказано в материале KB5124010: стоит ли ставить preview или дождаться 13 октября. Про выбор ветки после 29 сентября читайте в релиз 26H2: что выбрать.

Что делать: развилка #

У Microsoft готового обхода нет, только обещание «работаем, исправление будет в одном из следующих обновлений», без даты. Поэтому так:

1. Мешает работе, откатите обновление. Если игры вылетают, а звонки прерываются, ждать некогда. Путь: Параметры → Центр обновления Windows → Журнал обновлений → Удалить обновления → KB5124010 → перезагрузка. Запасной вариант: wusa /uninstall /kb:5124010. После этого приостановите обновления на 7 дней, иначе предварительное обновление приедет снова. Учтите: откат уберёт и сентябрьские исправления, а 13 октября тот же набор приедет снова в плановом обновлении безопасности.

2. Терпит, ждите и не ставьте заранее. Если вы на 24H2/25H2 без симптома, не ставьте необязательное обновление сейчас. Дождитесь 13 октября и посмотрите на странице известных проблем Windows: появилась ли отметка что исправлено. Владельцам 24H2 заодно проверьте срок: поддержка заканчивается 13 октября.

3. Сторонний набор для воспроизведения, только осознанно. На одном из форумов участник 1 октября проверил: установка набора для воспроизведения с обычными настройками убирает обращение плеера к повреждённой библиотеке и чинит звук. Это чужая программа со страницы разработчиков, для домашнего кино подойдёт, для рабочего компьютера только с разрешения админа. Второй точечный выход из тех же обсуждений: смена MP3-рингтона на wav. Упомянутое исправление от энтузиастов не проверялось, ставить на рабочую машину не советую.

Ограничения #

Предварительное обновление убирается хуже обычного и только в первые 10 дней через Восстановление, поэтому заранее сохраните важные файлы. Удалять файл звуковой библиотеки вручную не нужно, звук от этого не вернётся, станет только хуже. Про вылеты отдельных игр пишут на форумах, но Microsoft их не подтверждала, поэтому не считайте это официальным списком.

FAQ #

Это точно AC-3, а не драйвер? Сильный признак: привязка к звуковому действию + KB5124010 в журнале + сборка .9550. Без связки это лишь предположение.

Поставлю кодек-пак и всё пройдёт? Нет. AC-3 уже есть (повреждённый), ставить поверх вслепую рискованно. Варианты: откат, ожидание или точечно сторонний набор для плеера.

13 октября всё починят? Неизвестно. Microsoft обещает исправление в одном из следующих обновлений, без даты. Смотрите страницу известных проблем Windows, а не слухи.

Коротко: симптом на звуке + KB .9550 означает AC-3. Если мешает, откатите с паузой. Если терпит, не ставьте предварительное обновление и ждите. А причину «почему у соседа нет» вы теперь знаете.